تصفح مجموعاتنا، اختر القطعة والمقاس، واضغط إضافة للسلة. أكمل عملية الدفع، أدخل بياناتك وأكد طلبك. بهذه البساطة.
بمجرد تقديم الطلب، نبدأ في معالجته فورًا ولا يمكن الإلغاء. مع ذلك، يمكنك إرجاع أي قطعة بعد الاستلام لاسترداد كامل وفقًا لسياسة الاسترجاع.
يرجى مراجعة إيميل تأكيد الشحن لمعرفة إذا كانت القطع قد أرسلت بشكل منفصل. إذا كان من المفترض وصول كل شيء معًا، تواصل مع فريق الدعم مع رقم طلبك وسنحل المشكلة فورًا.
القاهرة والجيزة: 1-3 أيام عمل. باقي محافظات مصر: 2-5 أيام عمل. سيتواصل معك مندوب التوصيل قبل الوصول.
نعم، نوفر شحنًا مجانيًا لمعظم المناطق في مصر. أي رسوم مطبقة تظهر عند الدفع.
ستصلك رسالة تأكيد شحن برقم تتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول لحسابك ومراجعة حالة طلبك تحت طلباتي.
بالتأكيد. جميع المنتجات على Roctiva أصلية 100% ومصدرها موردين معتمدين مباشرة. لا نبيع أبدًا تقليدات أو محاكاة.
جميع المنتجات مغطاة بضمان 3 أشهر ضد عيوب التصنيع من تاريخ الشراء. يرجى مراجعة سياسة الضمان للتفاصيل الكاملة.
نقبل الإرجاعات خلال 14 يومًا من الاستلام. يجب أن تكون القطع غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية. القطع التالفة تُرجع مجانًا. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع للتفاصيل الكاملة.
تواصل مع فريق الدعم مع رقم طلبك والسبب. سنرشدك خطوة بخطوة.
نعم. جميع المدفوعات تتم معالجتها عبر بوابة آمنة ومشفرة. لا نخزن بيانات بطاقتك وليس لدينا أي وصول لمعلومات الدفع الخاصة بك.
